毎月第3金曜日は誠に勝手ながら乳がん患者のお客様のみの宿泊とさせていただき、一般のお客様のご宿泊はご遠慮いただいておりますので、お気兼ねなくご利用くださいませ

初心忘れないで・・・

2017年12月16日

今回のセミナーの収穫は・・・

ありがとうを言おう!!!

名前を呼ぼう!!!

ありがとう・・・これって基礎中の基礎ですよ!!!
言わなくて分かってるでしょ!?ではダメです、
ちゃんと口に出して言わないと相手に伝わりません。

顔を合わせると怖い顔をするからついメールで
済ませてしまう方も多いのでは?
(ホントに怖い人は怖い・・・)

小さな声じゃなく、相手に聞こえないと意味が無いです、
聞こえるように・・・ありがとう・・・言ってみて下さい。


名前を呼ぶのもこんなにも大事な事!!!
言われて悪い気がする人は少ないはずです!!!

うちは旅館なので特にお呼びしないと!!!
お客様!!!お客様!!!では温かみが全くありません!!!
お客様だと皆さんが振り返ってしまいます、
名前(苗字)で呼びましょう!!!
って言ってるんだけど・・・お客様になっちゃうんだよなぁ~?_?
人間、忘れてしまうんですT__T
しつこく言おう~っと!!!


  


Posted by 自称 美人女将 at 17:24Comments(2)その他
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